{"id":169,"date":"2021-05-11T17:15:23","date_gmt":"2021-05-11T17:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rinocerontemedia.com\/blog\/?p=169"},"modified":"2021-05-12T13:41:16","modified_gmt":"2021-05-12T13:41:16","slug":"la-decision-de-compra-es-emocional-y-la-musica-influye","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rinocerontemedia.com\/blog\/la-decision-de-compra-es-emocional-y-la-musica-influye\/","title":{"rendered":"La decisi\u00f3n de compra es emocional (y la m\u00fasica influye)"},"content":{"rendered":"
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Emocional > Racional<\/h6>\n

\u00bfLo compro o no? \u00bfLlevo el azul o el rojo? \u00bfLo compro en esta tienda o en la de enfrente? En el \u00faltimo tiempo, la neurociencia se ha dedicado a estudiar qu\u00e9 sucede en nuestro cerebro durante la decisi\u00f3n de compra. Y los resultados son totalmente diferentes a lo que se presupon\u00eda. <\/span><\/p>\n

Un estudio<\/a> realizado por Gerald Zaltman, profesor em\u00e9rito de Harvard Business School, confirma que el 95% de la decisi\u00f3n de compra se realiza de manera subconsciente, es decir que est\u00e1 basada en las emociones<\/strong>. As\u00ed, la m\u00fasica ambiental<\/strong>, el aroma, la iluminaci\u00f3n y la amabilidad del vendedor son determinantes para conectar con los clientes y aumentar las ventas.<\/p>\n

Siempre se ha pensado que prevalec\u00edan las decisiones racionales y que las decisiones emocionales eran poco inteligentes e irresponsables. Pero ahora, la neurociencia define que no es as\u00ed. En cada experiencia, las neuronas del cerebro subconsciente asocian distintos conceptos, por ejemplo: \u201chorno\u201d, \u201ccalor\u201d, \u201cdedos\u201d y \u201cdolor insoportable\u201d. Esa cadena de conceptos, partes del cuerpo y sensaciones crea un marcador som\u00e1tico y gracias a este proceso, el subconsciente es capaz de procesar millones de bits de datos (recuerdos, hechos, emociones) mientras que la mente consciente solo puede procesar de 3 a 4. Estos mismos marcadores som\u00e1ticos son la base de la mayor\u00eda de nuestras decisiones de compra.<\/p>\n

Por eso, la emoci\u00f3n es una de las fuerzas m\u00e1s potentes al momento de decidir lo que compramos<\/strong>.<\/p>\n

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La importancia de la m\u00fasica ambiental<\/h6>\n

Gracias a su enorme capacidad de generar emociones positivas, la m\u00fasica es un est\u00edmulo sensorial perfecto para influir positivamente en el estado de \u00e1nimo de las personas, mejorar la experiencia del cliente e incidir en la decisi\u00f3n de compra<\/em>. Los mejores resultados se logran al crear una identidad musical<\/a> propia, de esta manera la m\u00fasica ambiental se \u201csiente\u201d como la marca, comunica sus atributos, genera diferenciaci\u00f3n con la competencia y crea una experiencia unificada a trav\u00e9s de todos los sentidos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Gerald Zaltman, \u201cThe Subconscious Mind of the Consumer (And How To Reach It)\u201d, Harvard Business Review (2003).<\/p>\n

Nelson Cowan, \u201cThe magical number 4 in short-term memory: A reconsideration of mental storage capacity\u201d, Behavioral and Brain Sciences (2001).<\/p>\n

Martin Lindstrom, \u201cBuyology\u201d (2008).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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